Process Communication Model®
Johtaminen alkaa ihmisten ymmärtämisestä
Parempi vuorovaikutus. Sitoutuneempi henkilöstö. Paremmat tulokset. PCM on tutkimukseen perustuva työkalu johtamisen, rekrytoinnin ja tiimityön kehittämiseen.
Mikä on PCM?
Process Communication Model® on filosofian tohtorin, psykologin ja terapeutin Taibi Kahlerin kehittämä menetelmä, joka pohjautuu Eric Bernen transaktioanalyysiin. Se on palkittu ja erittäin tehokas tapa ymmärtää, miten psykologiset tarpeet – tai niiden puute – vaikuttavat ihmisen tuottavuuteen ja stressikäyttäytymiseen.
PCM auttaa sinua tulemaan tietoiseksi omasta ja muiden tavasta käyttäytyä ja kommunikoida. Kun mukautat omaa viestintääsi, rakennat parempaa vuorovaikutusta ja onnellisempia, tuottavampia ihmissuhteita – niin töissä kuin sen ulkopuolella.
Hyödyt sinulle
Aito yhteys
Tunnista muiden viestintätyylit ja luo aito molemminpuolinen ymmärrys.
Vähemmän stressiä, enemmän sisältöä
Luovu kommunikaatiovirheistä, jotka estävät vahvempien suhteiden syntymisen, ja anna jokaisen keskustelun viedä tilannetta eteenpäin.
Edut organisaatiollesi
Osallistavaa mutta yksilöllistä johtajuutta
Johda yksilöitä massan sijaan. Kun tunnistat tiimisi erilaiset tarpeet, osaat tukea jokaista tekijää juuri oikealla tavalla.
Parempi tuottavuus
Ohjaa negatiivinen puhe ja väärä viestintä tuottaviin tuloksiin.
Tervetullut monimuotoisuus
Hyödynnä kulttuurin ja persoonallisuuden eroja yhdistääksesi ihmisiä ja tehdäksesi parempaa yhteistyötä.
Paremmat rekrytoinnit
Löydä oikeat ihmiset oikeisiin tehtäviin ja tunnista viestintätyylit jo haastatteluvaiheessa.
Kuusi persoonatyyppiä
15 vuoden tutkimuksen tuloksena Taibi Kahler tunnisti kuusi persoonatyyppiä. Jokaisella meistä on niitä kaikkia eri suhteessa, ja jokaisella tyypillä on oma havainnointikanavansa – tapa, jolla se ottaa maailmaa vastaan.
Ajattelija
Havainnoi faktojen ja vaihtoehtojen kautta. Arvostaa logiikkaa ja jäsenneltyä tietoa.
Arvostaja
Havainnoi faktojen ja mielipiteiden kautta. Toimii arvojen ja vakaumusten pohjalta.
Myötäeläjä
Havainnoi tunteiden kautta. Arvostaa lämpöä ja aitoa välittämistä.
Rebelli
Havainnoi reaktioiden kautta. Arvostaa luovuutta, huumoria ja spontaaniutta.
Käynnistäjä
Havainnoi toiminnan kautta. Arvostaa vauhtia, tuloksia ja päättäväisyyttä.
Pohdiskelija
Havainnoi pohdinnan ja ohjeiden kautta. Arvostaa rauhaa ja tilaa ajatella.
Kahdeksan psykologista tarvetta
Kahler löysi kahdeksan perustarvetta, jotka ohjaavat käyttäytymistämme. Kun tarpeemme täyttyvät, toimimme parhaimmillamme. Kun ne jäävät täyttymättä, ajaudumme stressiin.
- Tunnustus työstä
- Tunnustus henkilölle
- Ajan jäsentäminen ja hallinta
- Vakaumukset
- Aistit
- Toiminta
- Kontakti
- Yksin ja rauhassa olo
Stressin kolme astetta
Ensimmäisen asteen stressissä perustarve jää täyttymättä ja emme ajattele/ tunne enää selkeästi.
Toisen asteen stressissä otamme käyttöön ”naamioita”: faktatyypit vaativat täydellisyyttä itseltään ja muilta. Silloin he käyttävät ns. Hyökkääjä -naamiota ja kritisoivat työn huonoa suorittamista. Hauskuusorientoitunut Rebelli hakee syyttämällä vikaa muista. Käynnistäjä ei siedä epävarmuutta ja alkaa muuttaa pelisääntöjä omaksi edukseen. Voimakas tunnetyyppi Myötäeläjä alkuvaiheessa miellyttää ja alkaa tiedostamatta tehdä virheitä saadakseen edes negatiivista huomiota.
Vakavimmassa kolmannen asteen stressissä kaikki tyypit ajautuvat toivottomuuden tilaan ja ilmentävät sitä eri tavoin.
Kun tunnistat nämä kaavat, voit katkaista ne ajoissa.
Maailmalla testattu. Todistetusti toimiva.
PCM kehitettiin yhteistyössä NASAn kanssa ennakoimaan ja hallitsemaan astronauttien stressikäyttäytymistä. Sittemmin lukuisat maailman merkittävät organisaatiot ovat hyödyntäneet menetelmää motivoidakseen ihmisiä kaikilla tasoilla.
Yli 1,6 miljoonaa
kartoitusta tehty kansainvälisesti.
Yli 5 000
sertifioitua PCM-valmentajaa maailmassa.
Yli 20 vuotta
NASA käytti PCM:ää astronauttien valinnassa.
Palkittu menetelmä
ainoa käyttäytymisen työkalu, jonka kansainvälinen transaktioanalyysijärjestö on palkinnut.
Miksi PCM eikä DiSC?
DiSC auttaa ymmärtämään omaa persoonallisuustyyppiä, mutta ei anna työkaluja siihen, miten viestiä erilaisten ihmisten kanssa tehokkaasti. PCM menee pidemmälle:
- Se on kokonaisvaltainen viestintämalli, joka ottaa huomioon näkökulmat, tarpeet, tunteet, kehonkielen ja elämäntilanteet.
- Se keskittyy siihen, miten sanomme asiat – ei vain siihen, mitä sanomme.
- Se mukautuu kaikkiin tilanteisiin kahdenkeskisistä keskusteluista suuriin kokouksiin.
- Se auttaa ymmärtämään konfliktien todelliset syyt ja vastaamaan vaikeisiin keskusteluihin rakentavasti.
Miksi juuri minä?
Mika Kuusisto
Process Communication Model® -valmentaja, Suomen oikeuksien haltija.
- Yli 30 vuoden kokemus organisaatioiden kehittämisestä.
- Satoja valmennuksia ja projekteja eri toimialoilla.
- Käytännönläheinen, tuloksiin keskittyvä valmentaja.
- PCM:n syvällinen osaaminen ja kansainvälinen verkosto.
En opeta pelkkää teoriaa – autan teitä saavuttamaan pysyviä tuloksia.
Näin etenemme yhdessä
1. Johdon kartoituskeskustelu
Tapaamme ja keskustelemme tavoitteistanne ja nykytilanteesta.
2. Ratkaisun suunnittelu
Suunnittelemme yhdessä teille sopivan kehityspolun ja pilotin.
3. Pilotti ja mittaus
Toteutamme valmennuksen ja mittaamme sen vaikutukset.
4. Käytäntöön vieminen
Tuemme muutoksen juurruttamista koko organisaatiossa.
5. Jatkuva kehittäminen
Seuraamme tuloksia ja kehitämme toimintaa edelleen.
Varaa maksuton johdon kartoituskeskustelu
Keskustelemme tavoitteistanne ja nykytilanteesta – ilman sitoumuksia.